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山西銀保監(jiān)局部署開展3·15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動




為扎實(shí)推進(jìn)銀行業(yè)保險業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,提升人民群眾金融素養(yǎng),增強(qiáng)消費(fèi)者滿意度,構(gòu)建和諧健康的金融消費(fèi)環(huán)境,按照中國銀保監(jiān)會統(tǒng)一部署,山西銀保監(jiān)局組織轄內(nèi)銀行保險機(jī)構(gòu)于2023年3月13日至2023年3月19日,圍繞“筑誠信消費(fèi)環(huán)境 提振金融消費(fèi)信心”主題,開展“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動。

本次活動主要根據(jù)行業(yè)發(fā)展和消費(fèi)者需求,通過線上線下等多種形式,幫助金融消費(fèi)者了解金融常識,做好金融消費(fèi)者保護(hù)和金融服務(wù)政策教育宣傳,使消費(fèi)者充分了解自身的各項法定權(quán)利和責(zé)任,引導(dǎo)消費(fèi)者通過合理、有效方式保障自身金融權(quán)益,防范不法中介、不法行為的侵害。開展投資者適當(dāng)性相關(guān)內(nèi)容的教育宣傳,幫助消費(fèi)者知曉并理解投資風(fēng)險,引導(dǎo)消費(fèi)者樹立理性投資、價值投資觀念,避免盲目沖動投資,遠(yuǎn)離欺詐、誤導(dǎo)、非法集資等非法金融活動。提高行業(yè)誠信意識和信用水平,使誠實(shí)守信成為銀行保險機(jī)構(gòu)、金融從業(yè)人員和金融消費(fèi)者的自覺行為規(guī)范。聚焦農(nóng)村地區(qū)、邊遠(yuǎn)地區(qū)、少數(shù)民族地區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域和“一老一少一新”等重點(diǎn)群體,為消費(fèi)者提供更便利、更多元的金融知識和服務(wù)選擇,增強(qiáng)消費(fèi)者滿意度。

山西銀保監(jiān)局要求各銀行保險機(jī)構(gòu)要認(rèn)真履行消費(fèi)者教育宣傳工作主體責(zé)任,推動工作落實(shí),增強(qiáng)創(chuàng)新意識,立足消費(fèi)者辦理基礎(chǔ)金融業(yè)務(wù)或享受基礎(chǔ)服務(wù)全流程,注重提示金融消費(fèi)風(fēng)險,提升教育宣傳活動針對性。充分發(fā)揮行業(yè)整體宣傳效力,進(jìn)一步整合有效資源,統(tǒng)籌行業(yè)力量,實(shí)現(xiàn)共享作品、共建宣傳渠道,提高行業(yè)整體宣傳效益。
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?來源山西銀保監(jiān)局
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