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車組人員清潔列車衛(wèi)生



車長(zhǎng)親自為車廂消毒



旅客們正在進(jìn)站乘車



列車員服務(wù)旅客乘車



乘車旅客查驗(yàn)身份證



列車長(zhǎng)在為旅客測(cè)體溫

疫情無(wú)情，服務(wù)跟進(jìn)。太原鐵路局太原客運(yùn)段銀川車隊(duì)4616次二組在暑運(yùn)期間從嚴(yán)防控疫情，提高作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)質(zhì)量，讓旅客享受到了既安全又溫馨的旅途。    

面對(duì)嚴(yán)峻的疫情，為了確保旅客擁有安全的乘車環(huán)境，班組在旅客上車前對(duì)車廂各個(gè)角落進(jìn)行衛(wèi)生清理，列車長(zhǎng)親自對(duì)車廂進(jìn)行全方位的消毒，確保旅客及工作人員的零感染。 

在工作中，乘務(wù)員嚴(yán)格做好自身防護(hù)，加強(qiáng)旅客佩戴口罩的宣傳，做好分散就坐疏導(dǎo)，保持安全距離，實(shí)現(xiàn)零接觸。 并對(duì)重點(diǎn)旅客做好幫扶，為未佩戴口罩的旅客，免費(fèi)提供口罩。    

運(yùn)行途中，按規(guī)定對(duì)旅客和工作人員及時(shí)測(cè)溫。利用折返站時(shí)間，組織全員進(jìn)行疫情防控演練，做到超前預(yù)想，多種服務(wù)舉措，確保了列車旅客平安有序出行。

圖文  鄭志東

編輯 張漢英