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【領(lǐng)導(dǎo)接訪】孟宏斌一線接訪聽民聲解民憂

7月27日，忻州市岢嵐縣縣委書記孟宏斌來到縣信訪接待大廳，接待來訪群眾并現(xiàn)場指導(dǎo)信訪工作。

在縣信訪接待大廳，孟宏斌接待了來自三井鎮(zhèn)張義莊村的賈某某夫婦，仔細(xì)詢問賈某某夫婦居住地址、家庭情況等基本信息，傾聽賈某某夫婦講述與鄰居土地糾紛產(chǎn)生的背景、經(jīng)過、矛盾點等內(nèi)容及主要訴求。在全面了解了來訪群眾訴求后，孟宏斌幫助賈某某夫婦梳理了問題癥結(jié)，耐心疏導(dǎo)老人情緒，仔細(xì)講解了相關(guān)政策及工作流程，安排部署問題解決等相關(guān)工作，并叮囑兩位老人注意出行安全，做好防雨保暖。隨后，孟宏斌還當(dāng)面傾聽來自三井鎮(zhèn)郭某某關(guān)于失地保險交付的訴求。

孟宏斌強調(diào)，信訪工作是送上門的群眾工作，相關(guān)部門要依法依規(guī)、公平公正開展實地調(diào)查，準(zhǔn)確全面了解群眾糾紛問題，在規(guī)定時間內(nèi)給予信訪群眾合理滿意答案。在今后的工作中，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及部門要提高工作執(zhí)行力，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，將群眾上訪變?yōu)橹鲃酉略L，第一時間響應(yīng)群眾訴求，積極主動為群眾解決問題、化解矛盾，及時解決好群眾反映的每一個問題，做好政策解釋與兌現(xiàn)，加強對群眾的教育引導(dǎo)和思想疏導(dǎo)工作，用真情化解群眾心結(jié)，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

來源岢嵐縣融媒體中心

華夏民意網(wǎng)綜合編輯